ご注文前の必読事項
【注意事項】
・ご購入の前に必ず“特定商取引法”をお読みになってからご注文をお願い致します。
・お客様都合によるご注文後のキャンセル及び返金はお受け致しかねますので、予めご了承下さい。
・海外商品を扱うにあたり、配送に遅延がでてしまう可能性がございます。
・お使いのモニター設定、撮影時の環境、お客様がご覧になる環境により実際の商品と色味が異なる場合がございます。
・海外製品の為、僅かに個体差が生じる場合がございますが、ご使用上に問題はございませんのでご安心下さいませ。完璧品をお求めの方は購入をお控え下さい。
・モジュールラックや大型家具とインテリアアイテム/ランプ/キッチンアイテムをご一緒にご購入の場合は別々での発送となりますのでご注意下さい。
【ガラス商品の注意事項】
・ガラス製品の特性上、気泡が入っている場合がございます。
・ハンドメイドの特性上、模様などに若干の差が出てしまう場合がございます。
・これらの理由での交換及び返品はお受けできませんので、予めご了承ください。
【セラミック商品の注意事項】
・陶磁器製品の特性上、底部分に釉薬が塗られておりませんので、表面が滑らかではありません。お使いの際は、テーブルや家具などに傷が出ないようにご注意下さい。
・高温で製作されたセラミック商品の特性上、製作過程で表面に傷•気泡•イラストラインが均等でない場合がございます。
・製作時、カップ•プレートの気孔内に陶磁器の粉が入り込む場合があり、これによって商品内部から音がする事がございますが、不良品ではなく、使用に問題はございません。その為、交換及び返品致しかねますので、予めご了承下さい。
【電球・配線コードについて】
・購入時、電球はついておりません。
・配線コードのカラーは工場生産時の材料の関係で予期せず変わる場合がございます。
・本品は割れ物です。慎重にお取り扱い下さい。
【海外配送商品の配送について】
・ガラスランプシェードはハンドメイド商品ですので、気泡がある場合がございますが、返品対象とはなりませんので、ご注意下さい。・日本の税関通関時に、梱包箱及び発泡スチロール等が毀損されることがございます。毀損された発泡スチロールの粉が商品に付着したり、接着剤に付着することがありますが、返品及び交換の対象外となりますので、ご注意下さい。
・使用に問題が出てしまう破損や、詳細と異なった商品、誤送商品の理由でなければ、交換及び返品はお受け出来ません。予めご了承下さいませ。
・海外配送商品として、海外事務所で検品を行います。その際、微細な傷が付くことがあります。使用に問題のない程度の傷は、返品及び返金の対象とはなりません。これらをご理解頂けない方は、ご購入をご遠慮下さい。
【照明破損及びアフターサービス関連のご案内】
・商品お受け取り後7日以内ですと初期不良及び破損へのご対応をさせて頂きますが、海外製品の特性上、お受け取り後7日以降の商品故障及び不良にはアフターサービスのご対応が致しかねますこと、ご了承下さい。・商品が故障した場合、直ちに使用を中止し、電源プラグをコンセントから抜いて下さい。
・商品故障の原因になる恐れがありますので、商品を使用されない時はプラグを必ず抜いて下さい。
・ガラスランプシェードはハンドメイドの特性上、表面が滑らかではないかもしれませんが、不良品ではない為、返品及び交換の理由とはなりませんので、予めご了承下さい。