FURNITURE HUNTER

安心サポート

購入前から購入後まで
安心して家具を選べるサポート体制
お客様に安心して家具をご購入いただくため、購入前のご相談から購入後のサポートまで、充実したサポート体制をご用意しています。

① 品質保証

万が一の不良・破損は100%交換対応
FURNIHUNTERでは品質管理を徹底しておりますが、万が一商品に不備があった場合は迅速に対応いたします。

・初期不良は無償交換対応
・輸送中の破損もすべて対応
・パーツ不足・不具合も迅速対応

安心してご購入ください。

返品・交換・保証期間について詳しくはこちら

② 配送日指定サービス

ご都合に合わせた配送が可能
安心して受け取れるよう、配送日指定に対応しております。

・配送日指定可能
・引っ越し日に合わせた配送相談可能
・納期は事前にご案内

お気軽にご相談ください。
※商品によって指定可能日が異なる場合がございます。
また、大型家具(ソファなど)は弊社からの配送日指定ができない場合がございます。
その場合は、発送後に配送ドライバーよりお電話がございますので、その際にご希望配送日時のお打ち合わせをお願いいたします。

③ 開梱・設置オプション

大型家具も安心の設置サポート(一律¥5,500)
ソファやテーブルなどの大型家具も、設置サービスをご利用いただくことで安心してご利用いただけます。

・開梱設置サービス対応
・組立サポート対応
・梱包材回収対応

お気軽にご相談ください。
※対応エリア・商品は配送方法により異なります。

④ 購入前の実物確認

実物確認で失敗しない家具選び
家具は実際の質感や色味が重要です。
FURNIHUNTERでは事前確認も可能です。

・ショールームで実物確認
・詳細写真の個別送付
・カラーや素材の確認

気になる点がございましたらお気軽にご相談ください。
※ショールームでは一部商品のみの展示となります。

⑤ 購入前/購入後サポート

購入前の家具選び、購入後も安心のサポート
家具選びで迷った場合も、スタッフがサポートいたします。

・コーディネート相談
・お部屋に合う家具のご提案

ご購入後も長くお使いいただけるようサポートいたします。

・使用方法のご案内
・パーツ交換対応など

お気軽にお問い合わせください。

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お問い合わせ

商品についてのご相談はお気軽にお問い合わせください。